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私域這個詞并不新鮮，2020年私域概念更是火得一塌糊涂，仿佛所有企業(yè)都在做私域。

公域流量見頂，獲客成本越來越高，大家都轉(zhuǎn)向做私域了。

對于大多數(shù)企業(yè)來說，私域營銷是個全新領(lǐng)域，需要招募私域人才才能組建私域團(tuán)隊。

那么企業(yè)需要什么樣的私域人才？

多享有數(shù)認(rèn)為，企業(yè)一般需要兩種私域人才。

1、私域操盤手。

操盤手的能力要求更高，一般來說，一個合格的私域操盤手需要具備以下能力：

①足夠了解產(chǎn)品，能夠提煉出產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)，可以根據(jù)受眾喜好去制定營銷方向、設(shè)計宣傳文案等等；

②可以根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)設(shè)計產(chǎn)品在私域場景的售賣方案、引流方式、流量轉(zhuǎn)化、成交引導(dǎo)方案等；

③具備數(shù)據(jù)分析能力，總覽全盤業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并根據(jù)問題進(jìn)行分析，不斷調(diào)整私域營銷方案，朝營銷目標(biāo)前進(jìn)。

可以看出，私域操盤手幾乎得是全能型人才才能擔(dān)任。這樣的人才很難招募，招募成本也很高，企業(yè)可以考慮自己內(nèi)部培養(yǎng)。

2、具體私域場景的運(yùn)營人員。

比如銷售、社群運(yùn)營、文案、客服等具體私域場景的運(yùn)營人員，雖然崗位不同，但處于私域運(yùn)營團(tuán)隊時，對于他們的能力要求也具備相同點(diǎn)。比如：

①了解產(chǎn)品；

②溝通、表達(dá)能力強(qiáng)；

③具有服務(wù)意識；

④具有一定數(shù)據(jù)敏感度。

下面再分享幾個面試時可以提高私域人才招募率的小技巧。

1、“寫一段自我介紹，看看對方有多大興趣加自己好友？”

——考察對方對文案的把握；

2）“每天每個企微賬號，可以發(fā)多少條朋友圈？”

——考察對方對工具運(yùn)用和平臺規(guī)則的掌握；

3）“每次1v1私信用戶，刪微率和回復(fù)率是多少？”

——考察對用戶體驗和運(yùn)營數(shù)據(jù)的敏感；

4）“你見過在微信體系的私域里，品牌吃過哪些虧？”

——考察對前三個問題落在品牌所需運(yùn)營結(jié)果上的洞察。

有了私域人才，合適的私域運(yùn)營工具必不可少

多享有數(shù)私域電商系統(tǒng)十大板塊幫助企業(yè)做好私域經(jīng)營！

1、運(yùn)營商綜合管理板塊。實現(xiàn)多個運(yùn)營商入駐，并且對所有入駐運(yùn)營商經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理。

2、中臺云倉板塊。實現(xiàn)自有供應(yīng)鏈商品入庫到中臺云倉，供接入中臺的企業(yè)采購或一鍵鋪貨。

3、零售商綜合管理板塊。支持多個零售商線上入駐開店，實現(xiàn)自營、連鎖、招商加盟等運(yùn)營模式。

4、自有供應(yīng)鏈管理板塊。可創(chuàng)建供應(yīng)鏈商品庫，下級商家從商品庫中一鍵采購鋪貨，實現(xiàn)訂單推送和一件代發(fā)。

5、自營商城管理板塊。實現(xiàn)自有商品/服務(wù)上傳管理，商品/服務(wù)直接面對客戶進(jìn)行銷售。

6、直播板塊。無縫銜接主播和消費(fèi)者，為商家提供直播/短視頻服務(wù)。

7、短視頻板塊。讓用戶快速記住品牌形象。

8、電商營銷板塊。多種社交營銷玩法刺激用戶分享、產(chǎn)生復(fù)購，運(yùn)營私域必不可少。

9、分銷板塊。三級分銷模式，讓忠實客戶成為分銷達(dá)人，實現(xiàn)私域裂變。

10、BI數(shù)據(jù)分析板塊。對私域數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)字化分析，反哺運(yùn)營策略。

通過對各個私域觸點(diǎn)的全面布局，多享有數(shù)私域系統(tǒng)最終形成一個S-B-b-C的完整閉環(huán)，非常適合新晉優(yōu)秀的品牌進(jìn)行私域布局。