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私域運(yùn)營(yíng)相關(guān)的內(nèi)容我們出了不少，相信關(guān)注我的伙伴們對(duì)私域也有了大致的了解，現(xiàn)在也摩拳擦掌的打算做私域布局，那么私域布局的核心是什么？怎樣做才是正確的？今天就用一篇文章來(lái)說(shuō)清楚。

01 利他思維

在私域界流傳著這樣的比喻：

公域相當(dāng)于大海，里面有數(shù)不清的魚(yú)兒，私域相當(dāng)于自家的池塘，公域的魚(yú)兒不是自己的，自己說(shuō)了不算，所以要想辦法將公域的魚(yú)兒引流到私域來(lái)，只要魚(yú)兒到了自家池塘，想怎么做都行。

原理是這個(gè)原理，但進(jìn)到私域的客戶可不是任人宰割的魚(yú)兒。

也許你找到了流量密碼，很快就完成了引流，但私域不是一錘子買賣，并不是客戶添加了你的微信就萬(wàn)事大吉了。

很多企業(yè)做私域非常的簡(jiǎn)單粗暴，客戶加進(jìn)來(lái)，就不停的用廣告狂轟濫炸，騷擾客戶，分分鐘就被拉黑。

我們?cè)谥暗奈恼轮芯驼f(shuō)過(guò)，做私域是做留存、轉(zhuǎn)化、裂變、復(fù)購(gòu)，指向客戶的終身價(jià)值。

要想讓客戶在你的私域里玩得開(kāi)心，不想離開(kāi)，還想邀請(qǐng)朋友一起來(lái)。運(yùn)營(yíng)私域的所有動(dòng)作都必須基于利他思維。

每日三?。?/span>

1、我發(fā)的內(nèi)容對(duì)客戶有沒(méi)有價(jià)值？

2、我發(fā)的頻率是否打擾到客戶？

3、客戶的問(wèn)題我有沒(méi)有及時(shí)處理？

02 合適的工具

現(xiàn)在市面上有非常多的私域運(yùn)營(yíng)工具，選擇工具一定要根據(jù)自身的情況來(lái)。最常見(jiàn)也最實(shí)用的私域工具有：

企業(yè)微信

用于沉淀用戶，幾乎是私域必備，直接鏈接企業(yè)和微信用戶，可以有效管理用戶和社群，每個(gè)企業(yè)有2000免費(fèi)外部聯(lián)系人權(quán)限，多出的一年收費(fèi)0.1元/人。

微信公眾號(hào)

分為服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)兩種。

服務(wù)號(hào)一個(gè)月可以發(fā)4次消息，直接出現(xiàn)在消息列表，用戶可以更直接看到消息，一般用來(lái)發(fā)布促銷活動(dòng)和商城鏈接。

訂閱號(hào)在訂閱消息欄里，用戶星標(biāo)之后能更快收到消息，訂閱號(hào)更適合做內(nèi)容輸出，潛移默化影響用戶，并且通過(guò)微信的社交分享實(shí)現(xiàn)引流。

微信小程序

小程序可以直接轉(zhuǎn)發(fā)鏈接到企業(yè)微信，在私域運(yùn)營(yíng)過(guò)程中可以結(jié)合文案推送小程序中的商品鏈接到社群，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。

視頻號(hào)

半開(kāi)放的公域，用來(lái)導(dǎo)流，和直播結(jié)合效果很好，視頻號(hào)主頁(yè)可以直接掛企業(yè)微信的名片，用戶點(diǎn)擊就可以加企微，鏈路簡(jiǎn)短清晰。

目前微信有12.6億的用戶，在整個(gè)微信生態(tài)私域已經(jīng)形成了閉環(huán)，可以根據(jù)你的產(chǎn)品選擇合適的工具。

選擇工具注意兩點(diǎn)：

1、適用

比如你要宣傳品牌、推廣商城最好選擇微信服務(wù)號(hào)，要實(shí)現(xiàn)成交或者分銷最好做一個(gè)小程序，如果你只是賣培訓(xùn)課程就不一定要做小程序，在群里賣或者公眾號(hào)推廣就可以了。

2、觸點(diǎn)

私域工具除了承載基本的功能，另外的作用就是觸達(dá)用戶，比如很多人在糾結(jié)用企微還是個(gè)微，或者一起用？

個(gè)人微信：上限5000人，滿群500人，朋友圈條數(shù)不限。

企業(yè)微信：免費(fèi)2000人，付費(fèi)無(wú)上限，內(nèi)部群支持2000人，全員群支持10000人，外部群支持500人，朋友圈每天有3條對(duì)客戶可見(jiàn)。

03 有生存力的內(nèi)容

在私域，客戶對(duì)工具是沒(méi)有感覺(jué)的，方便就好，客戶的關(guān)注點(diǎn)在內(nèi)容上，利他思維也要在內(nèi)容上體現(xiàn)。

有的內(nèi)容在私域根本沒(méi)有生存力，卻在私域里大行其道，一發(fā)就刪除一大片。

太直了，一心打廣告想賣東西；太長(zhǎng)了，客戶不想看；太花了，客戶沒(méi)看就刪除；太閑了，早晚問(wèn)候無(wú)意義，客戶根本無(wú)視；太傻了，夸張引起注意的內(nèi)容，客戶無(wú)感。

這些都不是利他，創(chuàng)作這樣內(nèi)容的人滿腦子想的也是，快找我下單！而不是我可以給到客戶什么價(jià)值？

這樣的內(nèi)容不僅沒(méi)有生存力，還會(huì)增加刪除拉黑率。

什么樣的私域內(nèi)容才會(huì)有生存能力呢？

私域?qū)Ρ磉_(dá)能力要求是非?？量痰模?yàn)槊恳淮斡|達(dá)用戶的機(jī)會(huì)都十分珍貴。私域內(nèi)容必須做到：

1、簡(jiǎn)短有力，不要超出半個(gè)手機(jī)屏幕，客戶3秒就能看清楚。

2、讀起來(lái)流暢無(wú)卡點(diǎn)，看了第一句話，想看第二句話。

3、犀利的表達(dá)，對(duì)產(chǎn)品服務(wù)的價(jià)值極為清晰。

4、每次說(shuō)清楚一個(gè)核心亮點(diǎn)即可。

5、相關(guān)，你發(fā)的內(nèi)容一定要和客戶相關(guān)。

6、利他，不自嗨，也不當(dāng)舔狗，大大方方與客戶平等的交流。

總結(jié)一下，私域布局的3個(gè)核心：利他思維、工具合適、內(nèi)容有生存力。