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前幾天七夕節(jié)你買禮物了嗎？

今年的七夕節(jié)，可以發(fā)現(xiàn)大家的消費(fèi)態(tài)度發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，看看抖音、知乎、小紅書關(guān)于七夕的高贊評(píng)論就知道了。

“轉(zhuǎn)賬520朋友圈都配不上，拿上500元請(qǐng)兄弟吃燒烤啤酒會(huì)怎樣？”

“上一年送給女朋友很貴的禮物還是吹了，今年決定送給自己一個(gè)舍不得買的禮物?！?/span>

“花幾百塊錢買個(gè)禮物，還要看臉色，不如把這錢孝敬爸媽?！?/span>

今年七夕禮物銷量慘淡，資本都蒙圈了。不是廣告做得不好，是消費(fèi)者的意識(shí)覺醒，不想當(dāng)“舔狗”了。

從2014年到現(xiàn)在，是“舔狗經(jīng)濟(jì)”盛行的10年，消費(fèi)觀念的核心是“女性應(yīng)該被無條件的寵愛”，在這種觀念的影響下，都是男士掏腰包，女士享受。

疫情爆發(fā)后“她經(jīng)濟(jì)”的概念火爆，強(qiáng)調(diào)“女性更應(yīng)該經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，愛自己”，悅己消費(fèi)的觀念大受歡迎。

七夕節(jié)的禮物更多體現(xiàn)在情緒價(jià)值，實(shí)用價(jià)值不高，所以很多年輕人更傾向于用省錢的方式表達(dá)心意。

個(gè)人為他人付出的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樽约簽樽约焊冻龅慕?jīng)濟(jì)形態(tài)，這就意味了未來的消費(fèi)將變得更加個(gè)性化。

通過打造消費(fèi)觀念的方式引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)的做法，可能行不通了，因?yàn)閷?duì)于主力消費(fèi)的90后、00后來說，千金難買我開心。

“我不認(rèn)同你的觀點(diǎn)，就絕對(duì)不可能掏錢買你的東西?！?/span>

只有順應(yīng)消費(fèi)者的心態(tài)和需求的變化，才可能贏得市場(chǎng)，私域可能是未來唯一的機(jī)會(huì)。

經(jīng)?？次覀兾恼碌呐笥讯贾?，私域相對(duì)于公域來說，是可以直接、免費(fèi)、不限次數(shù)觸達(dá)用戶的場(chǎng)域，這些特點(diǎn)正好成為了滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求最好的土壤。

一個(gè)品牌，尤其是中小企業(yè)要想通過私域破局，至少要做好兩件事：

前端引流和后端轉(zhuǎn)化。

關(guān)于引流，之前也有介紹過，公域引流需要付出一定的成本，要么是花錢買流量，要么是花心思做內(nèi)容吸引流量，根據(jù)企業(yè)的具體情況來決定用哪種方式。

新媒體平臺(tái)引流的下半場(chǎng)主要是內(nèi)容質(zhì)量的比拼。只要你的內(nèi)容夠優(yōu)質(zhì)，有創(chuàng)意，還有持續(xù)能力，無論是平臺(tái)還是用戶都會(huì)力挺你出圈。

新媒體平臺(tái)的內(nèi)容輸出，將是各企業(yè)的常規(guī)操作，就像每個(gè)公司都有人事和行政一樣，每個(gè)公司都有必要配備新媒體運(yùn)營(yíng)人員。

其實(shí)很多企業(yè)都已經(jīng)投入人力和資金，做自媒體賬號(hào)，也能很快做到不錯(cuò)的數(shù)據(jù)，但是最大的問題是流量進(jìn)到私域，該如何來轉(zhuǎn)化？畢竟實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)才是最終目的。

私域，要做的最重要的三件事：

1、激活私域流量。

當(dāng)流量不斷從公域進(jìn)入到私域，如果不對(duì)其進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，過段時(shí)間流量就沉睡了，所以需要不斷的激活。

激活流量，也不是簡(jiǎn)單的給用戶發(fā)一條消息就可以了，你得有一整套完整的體系支撐，包括有價(jià)值的內(nèi)容、產(chǎn)品商城、交易服務(wù)體系、分銷系統(tǒng)、強(qiáng)大的供應(yīng)鏈系統(tǒng)等，這些從背后全面支持你對(duì)私域用戶提供服務(wù)。

2、沉淀私域數(shù)據(jù)

有實(shí)體店的企業(yè)都有這樣的經(jīng)歷，店面每天按時(shí)開門，但是今天來的顧客明天不一定來。店面可能只擁有顧客一天的時(shí)間中的某幾分鐘，效率非常低下。

所以要盡可能在顧客第一次進(jìn)店的時(shí)候就將顧客引導(dǎo)至線上私域，顧客只要私域中，24小時(shí)都可以為其提供服務(wù)，大大提高了“流量”的效率。

比如某母嬰店，店員通過添加進(jìn)店寶媽的微信，成為寶媽的專屬孕嬰顧問，通過私域運(yùn)營(yíng)培養(yǎng)和顧客的信任關(guān)系，后面就算寶媽再也沒來店里，仍舊可以通過線上商城為寶媽提供奶粉、紙尿褲等復(fù)購(gòu)率高的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額的增長(zhǎng)。

當(dāng)一位顧客十分信任某品牌的時(shí)候，都會(huì)產(chǎn)生分享的欲望，好產(chǎn)品自己用省錢，分享給朋友還能賺錢。這時(shí)候我們利用私域的分銷系統(tǒng)，讓忠實(shí)客戶變成品牌的分銷員，實(shí)現(xiàn)社交裂變?cè)鲩L(zhǎng)。

3、形成數(shù)字資產(chǎn)

以會(huì)員為中心的私域數(shù)據(jù)體系是企業(yè)寶貴的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

一方面通過數(shù)據(jù)可以看到市場(chǎng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品客觀真實(shí)的反饋，及時(shí)做出決策調(diào)整；另一方面，研發(fā)新品的時(shí)候可以通過私域內(nèi)測(cè)，避免成本的浪費(fèi)。

數(shù)據(jù)資產(chǎn)之所以重要，因?yàn)樗亲羁陀^、最真實(shí)反應(yīng)企業(yè)價(jià)值的證據(jù)，同時(shí)也是風(fēng)向標(biāo)，可以科學(xué)的指導(dǎo)企業(yè)下一步的優(yōu)化方向。

而且數(shù)據(jù)越多、越全面，這種指導(dǎo)的科學(xué)性越強(qiáng)，每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該有自己的核心數(shù)據(jù)。誰掌握的數(shù)據(jù)越多，誰就能搶先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一步獲得真實(shí)的消費(fèi)者洞察。

數(shù)據(jù)將成為未來企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。數(shù)據(jù)的價(jià)值貫穿產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)改善、經(jīng)營(yíng)優(yōu)化、用戶運(yùn)營(yíng)等多個(gè)場(chǎng)景。

今年七夕，禮物市場(chǎng)銷量慘淡，商家后知后覺，就是因?yàn)閼{感覺在做營(yíng)銷，去年說“愛她就要給她儀式感”，今年就不管用了。

如果有私域的數(shù)據(jù)做運(yùn)營(yíng)支撐，就能盡快掌握消費(fèi)者的心態(tài)變化，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，廣告策略以“悅己”為主可能會(huì)贏得更多消費(fèi)者的青睞，畢竟七夕禮物的需求其實(shí)還在的。

關(guān)于私域，多享有數(shù)提供從系統(tǒng)到運(yùn)營(yíng)的全套解決方案，如果感興趣，可以單獨(dú)聊聊。

END

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