天天影视网色香欲综合网_大桥久未无码吹潮在线观看_日韩欧美一区二区三区免费看_中文人妻无码一区二区三区

你有沒有遇到過這樣的問題？

在用戶運(yùn)營的過程中，對于每個(gè)關(guān)注自己的用戶，都想知道，他是誰？多大年齡？職業(yè)是什么？消費(fèi)能力怎樣？哪里人等，一系列的問題！

只有了解到這些詳細(xì)的信息后，才能更好做到精細(xì)化的用戶運(yùn)營，其中最常見的方法就是給用戶打標(biāo)簽，打上標(biāo)簽就是給用戶塑造一個(gè)清晰的身份，我們常說的一千個(gè)人眼中就有一千個(gè)哈姆雷特，就是這個(gè)道理私域流量。

今天多享有數(shù)就給大家來聊聊打標(biāo)簽的重要性！

一、為什么要給用戶打標(biāo)簽？

通俗一點(diǎn)講，就是你對某個(gè)用戶的印象。他是怎樣的一個(gè)人？是懶惰？是勤奮？只有給用戶打上了標(biāo)簽，你才能進(jìn)行區(qū)分，才能做好精細(xì)化的用戶管理。

1、了解你的用戶是誰

正常情況下，1個(gè)普通人可以準(zhǔn)確地記住30個(gè)左右的個(gè)人的姓名和其他信息，但超過100個(gè)的時(shí)候，就只能大概知道姓名，超過200的時(shí)候就比較困難了，除非你每天都有交集，否則根本記不住。

就拿我來舉個(gè)例子，多多目前有一部工作手機(jī)，通訊錄好友已達(dá)上限約5000人，在不進(jìn)行備注的情況下，我肯定無法說出每個(gè)人的信息，甚至連名字都不一定知道。

就連這個(gè)人是什么時(shí)候認(rèn)識(shí)的，為什么添加，有沒有發(fā)過消息都不知道，所以有時(shí)候哪怕想開口說話，也不知道從何說起！

所以，大家也可以看看通訊錄，各種符號(hào)的昵稱，根本就對不上號(hào)，誰是誰都不知道，而且還不排除有頭像一樣的人。

那既然要做私域運(yùn)營，你連自己的用戶是誰都不清楚，還怎么做呢？

2、把你的用戶進(jìn)行歸類

也許你能清晰的知道其中十幾個(gè)人的身份、喜好，但如果現(xiàn)在讓你依據(jù)通訊錄建一個(gè)全是寶媽的群，你應(yīng)該很難找出來！

對于多多來說，如果現(xiàn)在讓我把全是日用品的商家拉一群，我可能也有點(diǎn)困難！

原因很簡單，因?yàn)槟阍诩尤说牡谝徊骄蜎]有做這件事情，導(dǎo)致后面來補(bǔ)救的難度加大！

就好比現(xiàn)在讓你打開自己通訊錄從頭開始備注，你肯定有點(diǎn)迷茫了，許多人你總感覺自己都不認(rèn)識(shí)。

3、更方便的找到你的用戶

當(dāng)你和朋友聊天談到某個(gè)事情的時(shí)候，突然需要某個(gè) 資源的時(shí)候，你就會(huì)迅速在大腦里打開你的好友通訊錄搜索匹配，然后找到符合資源的那個(gè)人，再打開微信去搜索他的昵稱。

因?yàn)樗呀?jīng)在你心中有了一個(gè)標(biāo)簽，但有時(shí)候，我明明知道他是誰，就是找不到他的微信。同樣也是因?yàn)槟阒辉谛闹写蛄藰?biāo)簽，而沒有在微信里打標(biāo)簽。

所以我們打標(biāo)簽的目的之一，就是為了更加方便的找到自己的客戶，尤其是找到一類客戶。

否則你都不知道，你的用戶是誰，哪怕他在你的微信通訊錄里。

二、如何給客戶打標(biāo)簽？

1、渠道

用戶是通過什么方式添加的，是線下、微信群？還是別的線上渠道。

2、身份

性別是什么？從事什么工作的？大概多大的年齡？具體是什么職位？

特別是女性，對于很多業(yè)務(wù)來講，女性的基數(shù)更大、潛在消費(fèi)意向更強(qiáng)，也更容易配合溝通！

3、意向

詢問幾次，是否有加盟意向，有沒有體驗(yàn)過？參加過幾次初期培訓(xùn)，是不是最終付費(fèi)用戶等等。

4、互動(dòng)

和你有沒有互動(dòng)，互動(dòng)過幾次？比如微信群活躍、朋友圈評論點(diǎn)贊轉(zhuǎn)化、是否參加過線上線下的活動(dòng)？配合程度怎樣？

5、特點(diǎn)

喜歡什么、不喜歡什么、脾氣怎樣、需要什么、有什么資源。

多多在這里只是為大家進(jìn)行舉例，如果細(xì)分成標(biāo)簽的話，可以有幾十上百種，但最終還是要依據(jù)自己的行業(yè)和業(yè)務(wù)屬性來設(shè)定。

三、打了標(biāo)簽后怎么操作？

給用戶打標(biāo)簽是一個(gè)持續(xù)性的過程，同時(shí)打了標(biāo)簽才是運(yùn)營的開始！有了用戶的標(biāo)簽，我們在做私域運(yùn)營的時(shí)候，就有很多方便的地方。

1、針對性互動(dòng)

以朋友圈為例，最少有三種標(biāo)簽使用的場景：

A場景

@某某可見，通過通訊錄的標(biāo)簽，提醒一些潛在的用戶關(guān)注我們的活動(dòng)，比如領(lǐng)獎(jiǎng)、特殊商品上架等等。

B場景

指定用戶可見，不要讓不需要、不符合廣告的用戶看到你的內(nèi)容，這樣你就可以發(fā)布更多的朋友圈，也保證朋友圈內(nèi)容不被限流，這叫朋友圈的定向推送。

C場景

在瀏覽朋友圈的時(shí)候，根據(jù)用戶的昵稱標(biāo)簽，進(jìn)行適當(dāng)?shù)幕貜?fù)，比如SVIP用戶、零互動(dòng)用戶、經(jīng)?；?dòng)用戶等等。

只有你在朋友圈出現(xiàn)的恰當(dāng)機(jī)會(huì)越多，他們對你的印象才越深，同時(shí)排斥的心理也會(huì)越少。

2、社群營銷轉(zhuǎn)化

有了用戶的標(biāo)簽，就可以定期地做一些朋友圈、群的福利活動(dòng)。

或者當(dāng)你要做產(chǎn)品的內(nèi)測評審、免費(fèi)試用的時(shí)候，就可以根據(jù)標(biāo)簽找到適合的好友。

所以標(biāo)簽，不僅能夠提升我們社群運(yùn)營的效率，同時(shí)還能提升我們營銷的精準(zhǔn)性。

多享是一家專注于數(shù)字化服務(wù)、系統(tǒng)開發(fā)、新媒體營銷、農(nóng)村電商的專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司，成立14年，助力2000+中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。研發(fā)的多享有數(shù)私域運(yùn)營系統(tǒng)、私域電商系統(tǒng)擁有中臺(tái)云倉、供應(yīng)商、自營商城、直播、短視頻、分銷、零售商管理、運(yùn)營商管理等模塊，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，做好私域經(jīng)營！