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這兩年數(shù)字化的浪潮越來(lái)越高，如何運(yùn)用數(shù)字化轉(zhuǎn)型來(lái)提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)水平與競(jìng)爭(zhēng)力，已經(jīng)成為各國(guó)企業(yè)角力全球市場(chǎng)的重要議題。

在國(guó)內(nèi)，舊的增長(zhǎng)方式難以為繼，企業(yè)面臨迫切的轉(zhuǎn)型壓力，而數(shù)字化轉(zhuǎn)型可謂是及時(shí)雨，灑在了中小企業(yè)的身上，可如何以此驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，提高運(yùn)營(yíng)水平。

這些有著門檻的專業(yè)知識(shí)猶如攔路虎又擋在了中小企業(yè)家的面前...

中小企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的毛細(xì)血管，有著“群落”屬性，以規(guī)模取勝，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中占有舉足輕重的地位。

我國(guó)99.8%的企業(yè)是中小微企業(yè)，數(shù)量高達(dá)4800萬(wàn)戶

人們常用“五六七八九”來(lái)表達(dá)中小企業(yè)的重要作用，即中小企業(yè)貢獻(xiàn)了50%以上的稅收，60%以上的GDP，70%以上的技術(shù)創(chuàng)新，80%以上的城鎮(zhèn)勞動(dòng)就業(yè)，90%以上的企業(yè)數(shù)量”

所以中小企業(yè)具備靈活機(jī)動(dòng)效率顯著的優(yōu)勢(shì)，是推動(dòng)創(chuàng)新、促進(jìn)就業(yè)、改善民生、開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)不可小覷的力量。

中小企業(yè)重要性不可言喻，但由于自身規(guī)模小，人、財(cái)、物等資源相對(duì)有限，無(wú)力經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)品以分散風(fēng)險(xiǎn)，也無(wú)法立刻將有限的人力、財(cái)力和物力投向?qū)τ谛率袌?chǎng)和新技術(shù)的探索

因此數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)于中小企業(yè)不僅是認(rèn)知壁壘高，也有技術(shù)和資源的諸多限制

中小企業(yè)面臨著“轉(zhuǎn)型是找死、不轉(zhuǎn)是等死”的兩難困境，存在著“成本顧慮、收益不明、業(yè)務(wù)乏力”三大矛盾。

企業(yè)自身“造血”機(jī)能偏弱，外部“輸血”機(jī)制滯后。企業(yè)在難以利用資金杠桿和借助專項(xiàng)扶持的基礎(chǔ)上，靠企業(yè)自身的資本投入幾乎難以為繼。

中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型見(jiàn)效周期長(zhǎng)，企業(yè)關(guān)心轉(zhuǎn)型后是否能真的解決業(yè)務(wù)痛點(diǎn)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)降本增效是重中之重。

在原有的傳統(tǒng)商業(yè)模式中，企業(yè)如何打破路徑依賴，找準(zhǔn)新的發(fā)展模式，是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中比較常見(jiàn)且又至關(guān)重要的問(wèn)題。

在經(jīng)濟(jì)時(shí)間“雙管齊下”的高成本之中，轉(zhuǎn)型路徑復(fù)雜繁多的困境之下，如何沖破數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“迷霧”成為了眾多企業(yè)家的心頭病。

雖然沒(méi)有一勞永逸的方法，但總會(huì)有一些共通點(diǎn)。

有以下五個(gè)方面非常關(guān)鍵，是破解中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有效路徑。

完善健全的數(shù)字化供給體系，是降低成本，減少“摸石頭過(guò)河”最好的方法

能夠抓住輕量化、部署快、上手易、成本省的小程序、低代碼、SaaS等輕量化應(yīng)用產(chǎn)品則能和中小企業(yè)形成“雙向奔赴”

SaaS是全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)熱潮，也是推進(jìn)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的利器。

作為軟件交付方式的重大變革，SaaS具有開(kāi)箱即用、按需付費(fèi)、彈性可擴(kuò)展的特征，使軟件服務(wù)像水和電一樣按需即取，能極大降低數(shù)字化門檻。

為更好的打造SaaS的“領(lǐng)頭羊”身份，很多機(jī)構(gòu)做了有益的工作。

例如，四川多享公司早在2015年就推出客服SaaS產(chǎn)品—多享有數(shù)，目前累計(jì)服務(wù)超2000家企業(yè)和組織；以多享有數(shù)，S2B2C供應(yīng)鏈電商系統(tǒng)，B2C商城系統(tǒng)形成“三足鼎立”的局勢(shì)，為用戶激活私域流量，沉淀私域數(shù)據(jù)，形成數(shù)字資產(chǎn)，為加快中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐起到了重要作用。

在選擇部署路徑的時(shí)候，建議企業(yè)采納自上而下的頂層規(guī)劃和自下而上的局部嘗試并行。

不同的局部嘗試發(fā)生沖突時(shí)，遵循直接客戶相關(guān)的解決方案優(yōu)先、客戶體驗(yàn)優(yōu)先，以及IT架構(gòu)前瞻性優(yōu)先原則。

目標(biāo)設(shè)定方式不易采用傳統(tǒng)的、基于系統(tǒng)的/完全可量化的分析，而需要懂新興數(shù)字技術(shù)能力的人，與懂企業(yè)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的人合作，

以設(shè)計(jì)思維的分析方式為主，在較短時(shí)間內(nèi)，勾勒出企業(yè)應(yīng)用數(shù)字化的主要場(chǎng)景以及可能實(shí)現(xiàn)的狀態(tài)。

建立能保證轉(zhuǎn)型工作有效推進(jìn)的機(jī)制，從戰(zhàn)略高度制定轉(zhuǎn)型的目標(biāo)并解決跨部門資源協(xié)調(diào)和配合的問(wèn)題；

初期可以采用聯(lián)合項(xiàng)目組，但需要建立明確的項(xiàng)目制，有目標(biāo)、有節(jié)點(diǎn)、有時(shí)間；

設(shè)定獎(jiǎng)懲機(jī)制，鼓勵(lì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的實(shí)施，避免企業(yè)被既有KPI搶占了所有資源。