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社群運(yùn)營是否還有紅利可圖，直播帶貨上車是否為時(shí)已晚，B2C的品牌商們一直被電商平臺(tái)和MCN機(jī)構(gòu)瓜分利潤，到底應(yīng)該如何構(gòu)建私域流量的帶貨轉(zhuǎn)化？

B2C企業(yè)想要經(jīng)營自己的私域帶貨，需要認(rèn)清企業(yè)在私域運(yùn)營所處的階段，找到增長路徑，聚焦關(guān)鍵場景和核心指標(biāo)。

精準(zhǔn)運(yùn)營的首要因素是認(rèn)清階段，全場景私域用戶運(yùn)營的增長路徑

用戶散布于線上和線下的各種場景中。線下場景，需要關(guān)注選址，客流，商圈等諸多因素，投入巨大，調(diào)整成本較高；線上場景需要關(guān)注做號(hào)、買量，直播等場景。

當(dāng)通過各種方式找到潛在用戶群體后，開始利用企業(yè)自身擁有的場景承接，用戶跟企業(yè)之間發(fā)生的交互和關(guān)聯(lián)（包括但不限于關(guān)注、點(diǎn)贊、收藏等）；當(dāng)潛在用戶已經(jīng)被收到企業(yè)私域池后，就到了精細(xì)化運(yùn)營的最佳階段，我們可以開始利用分銷裂變和各類用戶運(yùn)營的方法，讓用戶高頻互動(dòng)，從種草到轉(zhuǎn)化。

當(dāng)用戶逐步轉(zhuǎn)化為高價(jià)值用戶或會(huì)員用戶，需要按照會(huì)員體系的運(yùn)營方法獨(dú)立運(yùn)營，從會(huì)員的招募策略、等級(jí)、積分、權(quán)益體系等進(jìn)行分層管理，在觸達(dá)策略上也要對(duì)會(huì)員設(shè)置專享券、專享購、購物金、買贈(zèng)權(quán)益等專屬服務(wù)。

私域運(yùn)營的全場景是哪些場景，從公域廣泛獲客到私域高效沉淀

目前，線下的獲客主要集中在門店的導(dǎo)購場景、地推場景和戶外廣告等，線上的公域獲客場景主要集中在搜索引擎，短視頻、長視頻、資訊、內(nèi)容社區(qū)和電商等，其中電商和視頻直播又相融交叉，資訊和社群的邊界感也越來越淡。

從公域獲得流量之后，企業(yè)仍需要利用線上的各類場景進(jìn)行運(yùn)營，在私域中可以利用很多成熟的玩法玩轉(zhuǎn)用戶運(yùn)營，比如：拼團(tuán)、分銷裂變、打卡、組隊(duì)、砍價(jià)等，激活高價(jià)值用戶。

社群場景是否還有紅利可圖，激活沉睡粉絲，聚焦微信生態(tài)

500人滿員的群建了不少，轉(zhuǎn)換率卻低得不行？明明發(fā)了很多產(chǎn)品廣告，卻始終毫無波瀾？

社群場景是否還有紅利可圖，答案是有的，但是需要更高效的方式。比如使用專業(yè)的私域運(yùn)營系統(tǒng)、私域電商系統(tǒng)。

基于場景和人的精準(zhǔn)投放，我們可以聚焦幾個(gè)典型場景，微信廣告、微信搜索、門店和快遞，拉起客戶的種草階段。

除了常規(guī)的公眾號(hào)和個(gè)人微信，我們可以增加企業(yè)微信的介質(zhì)；投放互動(dòng)的觸手以掃碼或邀請(qǐng)入群為主，在微信平臺(tái)內(nèi)的轉(zhuǎn)化，除了小程序和微商城以外，還可以引入微信小商店。

在用戶的分析工具上，除了常規(guī)的渠道分析模型和行為分析等，我們還可以關(guān)注粉絲的標(biāo)簽；在觸達(dá)的工具上，我們要善于利用微信生態(tài)的現(xiàn)成工具。

直播場景上車是否為時(shí)已晚，巧用裂變分銷，復(fù)用平臺(tái)內(nèi)轉(zhuǎn)化用戶

作為一種創(chuàng)新性的營銷形式，直播帶貨確實(shí)拉進(jìn)了消費(fèi)者和商品甚至品牌的直接對(duì)話。

但直播帶貨也是營銷，營銷就得考慮 ROI 。賠錢單純賺吆喝，就算是財(cái)大氣粗的國際品牌也不敢這么造作，中小品牌入局直播帶貨，需要低成本、高效率、快閉環(huán)，并且需要兼顧全流程的數(shù)據(jù)監(jiān)控和轉(zhuǎn)化分析，幫助企業(yè)直接提升GMV 。

從直播鏈接引流到注冊(cè)、下單的轉(zhuǎn)化分析，需要不斷優(yōu)化改進(jìn)用戶消費(fèi)流程；小量級(jí)的不同主播A/B測試，也可以找到更強(qiáng)實(shí)力的帶貨主播；最終平臺(tái)內(nèi)的用戶還是需要實(shí)現(xiàn)細(xì)分層、自轉(zhuǎn)化和自升級(jí)，利用裂變分銷的工具，通過老帶新和交叉營銷的方式，實(shí)現(xiàn)用戶貢獻(xiàn)的增值。

快速搭建私域運(yùn)營數(shù)據(jù)平臺(tái)，疏通數(shù)據(jù)體系，完善觸達(dá)通道

對(duì)于很多的企業(yè)和品牌主來說，并不需要引入一個(gè)大的數(shù)據(jù)中臺(tái)，而是可以靈活快速的搭建一個(gè)自有的私域用戶運(yùn)營的平臺(tái)，能夠匯聚主流用戶流入的場景數(shù)據(jù)源，輕量級(jí)的解決數(shù)據(jù)接入和數(shù)據(jù)治理的問題，實(shí)時(shí)的掌握多端的用戶數(shù)據(jù)，并形成唯一識(shí)別；另一方面可以將用戶的數(shù)據(jù)和觸達(dá)的通道拉通，實(shí)現(xiàn)從用戶分析、用戶分層和用戶觸達(dá)的三部曲。

私域運(yùn)營是品牌和終端用戶之間的直接情感連接，這種連接要通過長期的，雙向的互動(dòng)、溝通，以及良好的體驗(yàn)來建立，理想的狀態(tài)是讓用戶的選擇和喜好，真正的參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、營銷、服務(wù)之中，讓既有的商業(yè)模式更具趣味性，來達(dá)到不斷增加用戶的數(shù)量和延長用戶的生命周期的目的，真正的建立起用戶和品牌之間的“親密關(guān)系”。