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當(dāng)前一談起中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，很多人首先想到的是資金，是錢，認(rèn)為中小企業(yè)生存都是問題哪里還有多余的錢來做數(shù)字化，于是國家也出臺了相關(guān)激勵(lì)政策來助力中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但幾年下來，效果依然平平無奇，那么中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型究竟缺什么？數(shù)字化該如何轉(zhuǎn)？ 

首先，在數(shù)字技術(shù)高度發(fā)達(dá)的當(dāng)前老楊認(rèn)為中小企業(yè)管理者不缺意識，但缺將意識轉(zhuǎn)化為行動的能力，這些能力包括：技術(shù)能力、數(shù)字化運(yùn)營管理能力、數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用能力，同時(shí)又缺乏管理的能力，更缺乏技術(shù)與業(yè)務(wù)融合的創(chuàng)新能力。那么中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的難點(diǎn)究竟在哪里？老楊總結(jié)如下： 

1. 基礎(chǔ)管理粗放，任意性強(qiáng)，場景靈活多變，缺乏系統(tǒng)化的管理思維，這是中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的底座； 

2. 缺乏專業(yè)的數(shù)字化人員及團(tuán)隊(duì)，技術(shù)條件落后，難以正常開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，這是根本； 

3. “七大姑八大姨”占據(jù)要職，內(nèi)部關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，利益交織，難以開展有效的轉(zhuǎn)型工作，這是本質(zhì)問題； 

4. 基層工作人員年齡偏大，不懂或者不會操作電腦、系統(tǒng)，這是必須要面對的現(xiàn)狀與困境； 

5. 受資金及應(yīng)用場景規(guī)模影響，系統(tǒng)應(yīng)用大都以解決單個(gè)場景為主； 

6. 管理協(xié)同能力弱，管理孤島的同時(shí)造就了系統(tǒng)孤島與數(shù)據(jù)孤島，雖有平臺化的意識，但無平臺化的能力； 

因此大部分的傳統(tǒng)中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型這件事情上既心之神往但又茫然無助，既缺乏對數(shù)字化的認(rèn)知，又缺少專業(yè)指導(dǎo)，要么被軟件公司一頓忽悠薅了羊毛，要么因動了內(nèi)部某些人的利益而難以推動，那么中小企業(yè)的數(shù)字化該如何推動？靠誰來推動？ 

靠政府的外力嗎？用各種補(bǔ)貼政策來催動？ 

眾所周知中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型首要面臨的是資金問題，國家及各地政府都陸續(xù)出臺了中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的專項(xiàng)補(bǔ)貼行動方案，制定了大量的獎(jiǎng)勵(lì)政策，來解決資金投入的問題，但幾年下來收效甚微，究其原因還是政府相關(guān)部門不懂?dāng)?shù)字化，過分依賴于第三方機(jī)構(gòu)或公司，被其牽著鼻子走，或被一些第三方公司聯(lián)合企業(yè)造假做“偽數(shù)字化”薅了補(bǔ)貼的羊毛，同時(shí)由于政策制定缺乏有效的監(jiān)管機(jī)制，導(dǎo)致相關(guān)資源并未到達(dá)真正需要支持的中小企業(yè)，而是集中到了個(gè)別資源能力充足的企業(yè)，并未真正實(shí)現(xiàn)普惠；因此在中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型這件事情上政府作為頂層規(guī)劃者、政策制定者、方案實(shí)施者需要做轉(zhuǎn)型，不能做甩手掌柜依賴于第三方機(jī)構(gòu)或公司，要有自己對中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深刻認(rèn)知，要有符合本地管理特色的數(shù)改方法論，在獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)要制定與之配套的監(jiān)督考核機(jī)制，不能讓有限的支持資金成為唐僧肉，被“騙補(bǔ)”，做成為獎(jiǎng)勵(lì)而來為補(bǔ)貼而去的“偽數(shù)字化”，中小企業(yè)如此做數(shù)字化與飲鴆止渴無異。 

老楊認(rèn)為補(bǔ)貼與獎(jiǎng)勵(lì)并不能解決中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的痛，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅缺的是資金，更是缺各種資源與能力的長期支持，需要的是長期主義，是持久戰(zhàn)，而不是發(fā)點(diǎn)資金補(bǔ)貼了事。 

其實(shí)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)還是在于企業(yè)內(nèi)部的核心驅(qū)動力。 

老楊在與一些中小企業(yè)的接觸中發(fā)現(xiàn)，部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)非常有數(shù)字化的意識，希望利用數(shù)字化技術(shù)來改變傳統(tǒng)管理中的一些問題，達(dá)到降本增效的目的，但根本的問題就在于缺乏從意識到落地之間的轉(zhuǎn)化能力，具體體現(xiàn)在： 

第一， 雖然企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)具有數(shù)字化的意識，但對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)知并不深刻，僅僅停留于技術(shù)或者工具層面，寄希望于技術(shù)來扭轉(zhuǎn)當(dāng)前的管理問題，急于求成； 

第二， 缺乏專家或?qū)I(yè)團(tuán)隊(duì)全程指導(dǎo)，在不懂且急于求成的情況下容易被忽悠，在忽略當(dāng)前管理現(xiàn)狀的情況下走進(jìn)技術(shù)大而全的建設(shè)誤區(qū)； 

第三， 企業(yè)缺乏專業(yè)團(tuán)隊(duì)來維系數(shù)字化建設(shè)從立項(xiàng)、選型、實(shí)施到運(yùn)維的全過程，存在選型難、實(shí)施難、運(yùn)維難的囧境， 

其實(shí)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)最大的困境還是企業(yè)組織管理的本身，七大姑八大姨等各種關(guān)系組成了具有中小企業(yè)特色的組織關(guān)系網(wǎng)，牽涉了各種復(fù)雜的利益關(guān)系或灰度，而數(shù)字化系統(tǒng)的出現(xiàn)將重塑內(nèi)部生產(chǎn)及組織關(guān)系，這是當(dāng)前一些管理者所不能接受的，隨之而來的便是應(yīng)用難的困境，在大部分情況下一些中小企業(yè)的一把手是寧愿相信親戚說系統(tǒng)不好用而不愿去做管理變革，所以最終的結(jié)果就是雖然花了錢買數(shù)字化系統(tǒng)，但最終結(jié)果還是回歸傳統(tǒng)的紙質(zhì)管理。 

從以上不難看出，雖然資金問題是影響中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，企業(yè)需要相關(guān)激勵(lì)與補(bǔ)貼政策，但如果企業(yè)不在管理上下功夫，不做管理上的優(yōu)化與變革，缺乏內(nèi)驅(qū)力，僅憑數(shù)字化系統(tǒng)是難有管理突破的，補(bǔ)貼與獎(jiǎng)勵(lì)這種外力是拯救不了中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的，有時(shí)反而會催生出投機(jī)取巧的行為，搞一些所謂的面子工程，因此拯救中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的只有企業(yè)自身管理的進(jìn)化與內(nèi)驅(qū)力。 

當(dāng)企業(yè)完成自身觀念的改變和管理能力的進(jìn)化以后，再配合數(shù)字化的軟件工具，就可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

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