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日前有消息顯示，微信方面在搜一搜結(jié)果頁(yè)面中增設(shè)了“小店”頻道。

與淘寶、京東等平臺(tái)的“店鋪”頻道類似，微信“小店”頻道不僅可以展示商家的店鋪名稱，還會(huì)顯示店鋪內(nèi)部分商品的圖片、價(jià)格，用戶在搜索關(guān)鍵詞、并進(jìn)入對(duì)應(yīng)店鋪后，即可下單購(gòu)買。據(jù)了解，這也是微信首次增加固定的電商入口。

在搜索場(chǎng)景中增加固定的入口，并以列表形式呈現(xiàn)店鋪及部分商品信息，從這些不難發(fā)現(xiàn)，繼直播電商之后，騰訊也開(kāi)始布局貨架電商場(chǎng)景了。

騰訊此舉似乎并不難理解，畢竟近年抖音、快手等直播電商平臺(tái)加碼貨架場(chǎng)景的力度之大，已是有目共睹。其中以抖音為例，早在2022年舉行的第二屆生態(tài)大會(huì)上，抖音電商總裁魏雯雯便已宣布，抖音電商從興趣電商全面升級(jí)為滿足用戶美好生活多元需求的全域興趣電商，并開(kāi)始布局貨架電商場(chǎng)景。

而且就在今年年初，抖音電商方面還首次推出獨(dú)立綜合性獨(dú)立電商App“抖音商城版”。無(wú)論是App名稱中的“商城”二字，還是首頁(yè)中對(duì)于“購(gòu)物”功能的強(qiáng)調(diào)，也都表明推出抖音商城版App意在加碼貨架電商。

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如今，貨架場(chǎng)景的表現(xiàn)已然成為抖音電商成績(jī)單中言必提及的內(nèi)容。

據(jù)不久前抖音電商方面公布的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去一年GMV同比提升46%，其中貨架場(chǎng)景GMV同比提升86%。具體到“商城”場(chǎng)景，2023年其GMV同比增長(zhǎng)277%，累計(jì)GMV破10萬(wàn)元的作者數(shù)量超過(guò)60萬(wàn)。

所以即便是出于防御的目的，騰訊如今也不得不有所行動(dòng)。更不要說(shuō)抖音、快手加碼貨架電商的真正原因，是直播電商如今已遇到了效率和體驗(yàn)的挑戰(zhàn)，因此需要尋找更豐富、更能發(fā)揮出既有優(yōu)勢(shì)的增長(zhǎng)點(diǎn)。

當(dāng)然，除了外部因素的催化之外，微信“小店”頻道也是騰訊電商業(yè)務(wù)戰(zhàn)略調(diào)整后的必然產(chǎn)物。據(jù)悉，在經(jīng)過(guò)近兩年時(shí)間的摸索后，在今年底第二季度的財(cái)報(bào)電話會(huì)上，騰訊總裁劉熾平就曾表示，公司已對(duì)視頻號(hào)直播電商的定位重新進(jìn)行了調(diào)整，即“使其更像微信電商”。據(jù)他進(jìn)一步透露，在這個(gè)系統(tǒng)里，微信將不僅基于視頻號(hào)或者直播構(gòu)建生態(tài)，而是 “把電商生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建在微信內(nèi)部，與整個(gè)微信生態(tài)系統(tǒng)相連接”。

于是就在8月25日，騰訊方面便開(kāi)始要求商家將視頻號(hào)小店升級(jí)成微信小店。據(jù)《視頻號(hào)小店升級(jí)為微信小店的公告》顯示，微信小店支持店鋪和商品在微信生態(tài)內(nèi)的多個(gè)場(chǎng)景中流轉(zhuǎn)，其中包括公眾號(hào)（訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)）、視頻號(hào)(直播、短視頻)、小程序和搜一搜等，未來(lái)預(yù)計(jì)還將通過(guò)微信外部的APP和網(wǎng)頁(yè)中接入。

顯然，微信小店將成為商家在微信生態(tài)的身份ID和通行證，并將全面接入微信生態(tài)的全域流量。更進(jìn)一步來(lái)說(shuō)，騰訊此次將視頻號(hào)直播電商升級(jí)為微信電商，也代表著已經(jīng)進(jìn)一步提升了電商業(yè)務(wù)權(quán)重，并希望通過(guò)電商產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路的轉(zhuǎn)變，帶動(dòng)整個(gè)業(yè)務(wù)邏輯的升維。即通過(guò)微信小店這一頂層設(shè)計(jì)，來(lái)將電商業(yè)務(wù)的布局從點(diǎn)狀分散轉(zhuǎn)換為多點(diǎn)合力，用整個(gè)微信的生態(tài)能力和資源進(jìn)行推廣。

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事實(shí)上，這一切早有跡象。

此前在今年5月，微信內(nèi)部曾進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整，將視頻號(hào)直播電商團(tuán)隊(duì)并入到微信開(kāi)放平臺(tái)（小程序、公眾號(hào)等）團(tuán)隊(duì)，原微信視頻號(hào)直播電商團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)由微信開(kāi)放平臺(tái)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。此次調(diào)整也意味著視頻號(hào)直播電商業(yè)務(wù)更深入地融入到微信生態(tài)中，與小程序、公眾號(hào)等場(chǎng)景會(huì)形成更加緊密的聯(lián)動(dòng)。

既然電商業(yè)務(wù)與微信生態(tài)全面融合已是大勢(shì)所趨，那么搜一搜作為微信生態(tài)中重要的流量入口，顯然就要挑起帶動(dòng)電商業(yè)務(wù)的重?fù)?dān)，幫助提升商家、商品的曝光度。而且由于搜索承接的往往是用戶的“主動(dòng)需求”，這就意味著相比需要先刺激用戶需求的內(nèi)容場(chǎng)景，其能夠更高效地幫助商家增加訂單。至于為什么微信此次增設(shè)的是“小店”、而非“商品”頻道，大概是其希望在助力推廣微信小店、吸引更多商家入駐的同時(shí)，能讓用戶先養(yǎng)成“進(jìn)店逛”的心智。

不過(guò)不可否認(rèn)的是，就目前而言，雖然微信的用戶體量更占優(yōu)，并有極強(qiáng)的社交屬性和豐沛的私域流量，但其直播電商業(yè)務(wù)相比抖音、快手，顯然還處于“起步階段”。畢竟就連劉熾平自己都說(shuō)，視頻號(hào)GMV之所以沒(méi)有出現(xiàn)同類平臺(tái)增長(zhǎng)放緩的情況，“主要原因是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，我們的電商交易額規(guī)模實(shí)際上非常小，還有很大的增長(zhǎng)空間”。

而增長(zhǎng)空間很大的另一層意思，就是微信電商如今的用戶心智還不夠強(qiáng)。實(shí)際上，在經(jīng)過(guò)了多年的市場(chǎng)教育后，如今微信在用戶心中首先依舊還是個(gè)通訊工具、而非電商平臺(tái)，用戶對(duì)于微信的主要訴求是通訊、而非購(gòu)物。這種用戶認(rèn)知的根深蒂固，就使得微信在電商賽道的拓展要面臨不小的障礙。更何況，目前微信電商在貨架場(chǎng)景的決心似乎還不夠大，即便已經(jīng)邁出了第一步、上線“小店”頻道，但也藏得還比較深。

總而言之，雖然已經(jīng)動(dòng)作不斷，但騰訊，抑或微信電商目前仍需加快腳步。

對(duì)于本身就在微信上做生意的商家來(lái)說(shuō)，這是個(gè)不小的變動(dòng)，可能對(duì)部分商家有利，但對(duì)部分商家有阻礙，可能考慮出走其他平臺(tái)經(jīng)營(yíng)生意。

現(xiàn)在市面上有很多成熟的商城系統(tǒng)，類型也很多樣，B2C商城系統(tǒng)、分銷商城系統(tǒng)、私域電商系統(tǒng)等等。如果都不符合需求，還可以找專業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)商比如多享有數(shù)進(jìn)行定制開(kāi)發(fā)。