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數(shù)字化在大部分人的認知里就是技術(shù)首當其中，給予了技術(shù)太高的期望，于是很多企業(yè)的數(shù)字化走進了一個技術(shù)的困局里。 

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)可以說是當事者迷，旁觀者清，不乏一些理論派拿著所謂先進的理論在搖旗鼓噪，在沒有落地場景的前提下大吹特吹；也不乏一些軟件公司在沒有產(chǎn)品的情況下拿著PPT騙騙企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，把企業(yè)當成小白鼠，成功了就是行業(yè)最佳實踐，數(shù)字化標桿企業(yè)，失敗了那就是企業(yè)的管理能力問題了；更不乏一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)喜歡彎道超車，數(shù)據(jù)都沒有就直接上數(shù)據(jù)大屏，用虛假的數(shù)據(jù)來標榜自己企業(yè)實現(xiàn)了所謂的“數(shù)智化”，其實真實的情況就是數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)兩張皮，系統(tǒng)無數(shù)據(jù)，Excel是大王；而這一切最后的最后還是技術(shù)默默的背起了所有，是錯一切皆技術(shù)。 

在草臺班子式的管理下，數(shù)字化永遠被困在技術(shù)的迷局里。 

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)有個重要的環(huán)節(jié)那就是實施推廣，于是常見的最佳的做法就是自上而下，于是就有了“數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一把手工程”這句話，而大量的事實也證明如果企業(yè)的一把手不深度參與數(shù)字化轉(zhuǎn)型，那么失敗的概率高達90%，由此可見數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項涉及企業(yè)戰(zhàn)略改革的大工程，如果一把手總是口頭重視，缺乏實際行動支持，那么很可能就會上行下效，消極應(yīng)付之風盛行，加大系統(tǒng)的推廣應(yīng)用難度，很多數(shù)字化項目在實施期爛尾，最大的問題就是企業(yè)管理層漠不關(guān)心，相互推諉，難以獲取最真實的需求，導(dǎo)致實施效果大大折扣，最后還被扣上“系統(tǒng)不好用”的大鍋，這在常人看來永遠都是技術(shù)的錯，因此大部分的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工也永遠被困在了數(shù)字化技術(shù)的迷霧中。 

在抱怨管理問題的同時，其實大部分企業(yè)的信息部門也被困在了技術(shù)的迷局中。 

首先在技術(shù)平臺的選擇上，讓很多企業(yè)信息部門陷入迷茫，是選最新最先進的技術(shù)，還是選擇成熟穩(wěn)定的，選擇先進代表著部門的技術(shù)實力與能力，但可能失去穩(wěn)定性，有太多未知的風險；而選擇成熟穩(wěn)定的技術(shù)則有可能面臨著無法升級迭代與向上兼容的問題；在先進與成熟面前一時讓很多企業(yè)信息部門難以抉擇，一朝不慎選型失誤，那么將花費巨大的代價進行修正，還美其名曰“重構(gòu)”，其實就是走彎路，踩了技術(shù)的坑。 

很多企業(yè)做數(shù)字化建設(shè)一開始設(shè)定的目標就是“破除孤島”，結(jié)果陷入孤島的迷局之中。大部分企業(yè)都想應(yīng)用技術(shù)來破除數(shù)據(jù)孤島，花費了大量人力、物力、財力以后才發(fā)現(xiàn)孤島巍然不動，打通只是想象中的美好，在認知的迷霧下很多人看到的是信息部門的技術(shù)與能力問題，而現(xiàn)實卻是管理的孤島造就系統(tǒng)孤島，而系統(tǒng)的孤島又造就了數(shù)據(jù)的孤島，堅不可摧的部門墻就是那道無形的力量，造就了企業(yè)的“孤島迷局”。其實孤島的本質(zhì)在于管理而非技術(shù)本身，但大部分的傳統(tǒng)企業(yè)都在試圖用技術(shù)來彌補管理的短板，但管理的圍城豈能是一個小小的管理軟件所能撼動，最終技術(shù)背了管理的鍋，或許也可能會用CIO的職業(yè)生涯提前結(jié)束為代價來結(jié)束這場數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)。所以企業(yè)需要做的就是橫向打通管理，縱向打通數(shù)據(jù)，不要困在技術(shù)的迷霧中無法自拔。 

做數(shù)字化不就是燒錢嗎？信息中心是企業(yè)的第一大成本部門嗎？有了這樣的疑問，恭喜你代表著企業(yè)進入了成本的迷局中。 

做數(shù)字化需要成本投入嗎？需要！ 

做數(shù)字化究竟需要多少成本投入呢？ 

在一些信息部門的眼中認為做數(shù)字化需要企業(yè)舍得投錢，舍得燒錢，但從未考慮過如何省錢，如何用最少的數(shù)字化投入創(chuàng)造更多的價值，企業(yè)做數(shù)字化建設(shè)需要成本投入不假，但關(guān)鍵的問題要花多少？如何花？如何選擇性的花？需要有戰(zhàn)略性的規(guī)劃，戰(zhàn)術(shù)性的調(diào)整，而非盲目性的投入與擴張，每一次系統(tǒng)重構(gòu)帶來的不僅是成本上的損失，更是對數(shù)字化建設(shè)信心的消磨，所以在成本的迷霧中理不清，看不透，損失的不僅僅是費用，更是聲譽：信息部門的組織聲譽、軟件公司的能力聲譽、企業(yè)的管理聲譽。 

其實企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)過程中技術(shù)就如一個圍城，將企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)人員隔離在城外，讓其看不懂、看不透、也看不穿，形成一個迷局，而城內(nèi)的人想突破、想升級、想發(fā)展卻被城外的人阻止在城門口切斷了通路，所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要清楚的知道的是數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)的技術(shù)迷局不僅僅是軟件系統(tǒng)的問題，還涉及組織、能力、投入等多個方面的問題，而當前大部分傳統(tǒng)企業(yè)的問題就在于在技術(shù)的迷局里將復(fù)雜的數(shù)字化轉(zhuǎn)型問題簡單化，將專業(yè)的技術(shù)問題兒戲化，有時候是外行指揮內(nèi)行，將數(shù)字化搞的一地雞毛。 

從以上不難看出企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)過程當中的技術(shù)如圍城，隔離了人們的認知與共識，導(dǎo)致了各種思想的差異與誤區(qū)，城內(nèi)的信息部門以專業(yè)自居，對城外的業(yè)務(wù)部門各種不配合吐槽滿滿；而自身卻也是對數(shù)字化缺乏足夠的認知，而導(dǎo)致難以說服一把手及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)加大數(shù)字化的推進力度，而城外的業(yè)務(wù)部門掌握著資源，在一定程度上阻礙著城內(nèi)通往外界的數(shù)字化建設(shè)之路，于是在技術(shù)的迷局里信息部門與業(yè)務(wù)部門沖突不斷，所以歸根結(jié)底企業(yè)需要打破的還是這堵以技術(shù)之名的“局”，打破認知的障礙，充分進行思想與行動的融合。

企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，還有一個要點是要選擇合適的數(shù)字化系統(tǒng)、軟件工具。

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